Page 1 Created with Sketch. Alle oplossingen

Customer Support

Ook als je website of webshop live is, staat ons team voor je klaar. Volg al jouw vragen op via ons support platform.

2 uur

Weten we dat we je binnen de 2u kunnen helpen, dan doen we dat meteen. Ook na de lancering van je website of webshop kun je op onze ondersteuning rekenen.

Onderhoud

We helpen je met updates of aanpassingen van je CMS of andere technologie. 

Support

Voor alle vragen omtrent functionele en technische veranderingen aan jouw webshop of website werken we met support tickets. We capteren je vraag automatisch en proactief: kunnen we je binnen de 2u helpen, dan doen we dat meteen; neemt een oplossing langer dan 2u in beslag, dan neemt je Project Manager je vraag op in een scrumsprint. Je kan rekenen op een snelle respons en korte oplossingstermijn dankzij verschillende Service Level Agreements (SLA). Dat is een kader tot partnership, met desgewenst op maat gemaakte garanties.

Performance. Punt.

Een vrijblijvend gesprek over jouw digitale strategie?

user

The server is not available!