BAUNAT wint ‘Beste Webshop’ op de Becom Awards! 🏆

ALGEMEEN

1. De algemene voorwaarden van INDIE GROUP BV zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door of met INDIE GROUP BV worden gesloten, met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant, behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk akkoord van INDIE GROUP BV.

PRIJZEN EN OFFERTES

2.1. Tenzij anders overeengekomen gelden de offertes van INDIE GROUP BV slechts gedurende 30 dagen.

2.2. De prijzen van INDIE GROUP BV worden opgegeven in EURO en zijn steeds exclusief BTW.

2.3. De eventuele regietarieven opgegeven in de overeenkomst tussen de klant en INDIE GROUP BV zullen minstens eenmaal per jaar, telkens met ingang vanaf 1 januari, door INDIE GROUP BV van rechtswege en zonder enige voorafgaande kennisgeving daartoe, kunnen worden verhoogd o.a. in functie van de stijging van de lonen van het personeel van INDIE GROUP BV en de stijging van de algemene kosten van de bedrijvigheid van INDIE GROUP BV.

2.4. In geval van tikfouten of materiële vergissing bij de opgave van prijzen op de website van INDIE GROUP BV, in offertes of andere documenten van INDIE GROUP BV, zal tot rechtzetting van eventuele tikfouten en/of materiële vergissingen kunnen worden overgegaan.

2.5. Behoudens andersluidende overeenkomst tussen partijen, zijn de verplaatsing- en leveringskosten van INDIE GROUP BV niet inbegrepen in de tussen partijen overeengekomen prijs. Verplaatsing- en leveringskosten zullen worden aangerekend aan een forfaitair bedrag van 1,00 euro per kilometer. Elke verplaatsing zal worden gerekend vanaf de zetel van INDIE GROUP BV.

2.6. Een offerte dient steeds in zijn geheel te worden aanvaard door de klant. INDIE GROUP BV kan dan ook niet gehouden zijn tot uitvoering van een deel van de in een offerte voorziene prestaties tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs, behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord tussen partijen.

2.7. Offertes dienen schriftelijk te worden goedgekeurd door de klant. Onder schriftelijke goedkeuring dient onder meer te worden verstaan ondertekening van de offerte door de klant of goedkeuring van de offerte door de klant per email of per fax. Een begin van uitvoering zal tevens gelden als bevestiging.

2.8. Elke annulering van een overeenkomst dient schriftelijk te gebeuren. In geval van annulering is de klant een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 30% van de prijs van de overeenkomst, behoudens bewijs van hogere schade door INDIE GROUP BV. Deze vergoeding dekt de vaste en variabele kosten en mogelijke winstderving.

AANLEVERING VAN GEGEVENS

3.1. De klant erkent en aanvaardt dat zijn input essentieel is opdat INDIE GROUP BV haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst kan nakomen. De klant verbindt er zich dan ook toe alle informatie, bestanden, gegevens, teksten, visuals, inloggegevens, toegangen, subjectieve verwachtingen, etc. zonder vertraging na het sluiten van de overeenkomst en in elk geval op eerste verzoek van INDIE GROUP BV dan wel tijdig conform het afgesproken tijdschema aan te leveren. INDIE GROUP BV zal niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen, afwijkingen of omissies bij de uitvoering van haar opdracht indien de klant niet of niet tijdig de nodige of correcte informatie aanlevert.

3.2. De klant erkent en aanvaardt dat het niet tijdig verlenen van alle noodzakelijke informatie of het niet tijdig verlenen van bijstand die vereist is opdat INDIE GROUP BV haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst zou kunnen nakomen, een impact kan hebben op het tijdschema en het budget. In dat geval zullen partijen de impact op het tijdschema en het budget bespreken en trachten tot een wijziging van de overeenkomst te komen.

3.3. In geval van tekortkoming door de klant op diens verplichtingen vervat in artikel 3.1., zal de uitvoering van de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling tijdelijk worden opgeschort zonder dat INDIE GROUP BV aansprakelijk kan worden gesteld voor een eventuele vertraging in de uitvoering van de overeenkomst te wijten aan een tekortkoming door de klant op de bepaling van artikel 3.1. Indien de klant na opschorting van de uitvoering van de overeenkomst de noodzakelijke informatie en/of bijstand verleent, zal de uitvoering van de overeenkomst opnieuw worden ingepland door INDIE GROUP BV. De eventuele aanvullende kosten veroorzaakt ingevolge een tekortkoming door de klant op de bepaling vervat in artikel 3.1. (o.a. kosten verbonden aan de opschorting van de prestaties door INDIE GROUP BV en het opnieuw moeten opstarten van het project) zullen aanvullend kunnen worden doorgerekend door INDIE GROUP BV aan de klant.

3.4. Teksten, afbeeldingen, audiofragmenten, videobeelden en andere content dewelke door de klant wordt aangeleverd aan INDIE GROUP BV dienen te worden aangeleverd in een gangbaar bestandsformaat, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst tussen partijen.

3.5. Indien de klant bepaalde subjectieve verwachtingen formuleert, is INDIE GROUP BV vrij om daarmee rekening te houden in de mate dat dit redelijkerwijze mogelijk is rekening houdend onder meer met de aard van de opdracht, de technische mogelijkheden, het tijdschema en het afgesproken budget.

3.6. De klant verbindt er zich toe geen informatie en/of gegevens aan te leveren aan INDIE GROUP BV dewelke een inbreuk uitmaken op de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij. De klant zal INDIE GROUP BV verdedigen, schadeloosstellen en vrijwaren voor alle schade, verliezen, uitgaven en kosten die het gevolg zijn van een vordering ingesteld door een derde wegens het feit dat de door de klant aangereikte informatie en/of gegevens inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij.

3.7. Indien een ontwerp in het kader van de uitvoering van de overeenkomst ter goedkeuring wordt overgelegd aan de klant, zal de goedkeuring van het ontwerp door de klant de definitieve aanvaarding van het ontwerp inhouden en zal zulks de aanvaarding meebrengen van alle eventuele zichtbare gebreken met betrekking tot het ontwerp.

TIJDSCHEMA

4.1. In de overeenkomst tussen partijen kan een tijdschema worden opgenomen. Het opgegeven tijdschema is louter indicatief, behoudens andersluidende overeenkomst tussen partijen.

Indien in de overeenkomst tussen partijen nadrukkelijk is voorzien dat de naleving van het tijdsschema voor de klant van essentieel belang is, zal INDIE GROUP BV in geval van (verwachte) vertraging, ongeacht of deze te wijten is aan INDIE GROUP BV (of haar onderaannemers) of aan de klant, de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen en zal INDIE GROUP BV alle nodige verzachtende maatregelen treffen om de vertraging tot een minimum te beperken.

4.2. Indien wordt aangetoond dat een vertraging te wijten is aan de klant of aan overmacht, kan INDIE GROUP BV in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor het niet naleven van het tijdschema en zal het tijdschema worden verlengd met dezelfde duur als de vertraging, tenzij INDIE GROUP BV kan aantonen dat een langere verlenging van het tijdschema noodzakelijk is vanwege de omstandigheden van de vertraging.

Zo zal (zullen) de termijn(en) vervat in het tijdschema bijvoorbeeld van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden verlengd in geval van een tekortkoming door de klant op de bepaling van artikel 3.1. en dit tot wanneer de noodzakelijke informatie en/of bijstand wordt geleverd door de klant, tenzij wanneer INDIE GROUP BV kan aantonen dat een langere verlenging van de tijdslimiet noodzakelijk is vanwege de omstandigheden van de vertraging.

Zo zal in geval de klant in gebreke blijft tot betaling van de facturen van INDIE GROUP BV over te gaan, de prestaties van INDIE GROUP BV van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden opgeschort. In voorkomend geval zal (zullen) de termijn(en) vervat in het tijdschema worden verlengd met de periode die redelijkerwijs vereist is voor INDIE GROUP BV om het project opnieuw in te plannen.

4.3. In geval van wijzigingen in de opdracht dewelke een wezenlijke impact kunnen hebben op het project erkent de klant dat een dergelijke wijziging een impact kan hebben op het tijdschema gezien de vereiste van bijkomende analyse en/of wijzigingen die kunnen vereist zijn die voorheen niet voorzien waren. In dat geval zullen partijen de impact op het tijdschema bespreken en trachten tot een wijziging van het tijdschema te komen.

4.4. Indien de overeenkomst voorziet in de uitvoering in diverse fases/sprints, zal de termijn voor de uitvoering van de daaropvolgende fase/sprint worden opgeschort totdat de klant de vorige fase/sprint schriftelijk heeft goedgekeurd.

4.5. Een project wordt door INDIE GROUP BV opgeleverd door de terbeschikkingstelling van de klant van een link dewelke toegang verschaft tot de website/webshop dewelke technisch en grafisch is uitgewerkt. Een project zal in elk geval geacht worden te zijn opgeleverd na live-gang (publiek of na inlog beschikbaar).

WIJZIGING OPDRACHT

5.1. De specificaties en functionaliteiten van de te ontwikkelen software zullen in beginsel en behoudens andersluidende overeenkomst worden vastgelegd na uitvoering van de analysefase in een analyserapport. De voltooiing van de analysefase zal in beginsel tevens aanleiding geven tot het finaliseren van het budget en het tijdschema voor het ontwerp en de ontwikkeling van de software.

Alle wijzigingen in de opdracht (vb. bijkomende specificaties en/of functionaliteiten en/of modules) na de analysefase hetzij in opdracht van de klant, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheid dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden als meerwerk beschouwd en zodanig bijkomend gefactureerd aan de klant in regie.

5.2. Indien INDIE GROUP BV, door omstandigheden en/of voorwaarden op het moment van de offerte en/of de overeenkomst onbekend, meer werk dient te verrichten dan overeengekomen, of werkzaamheden dient te verrichten onder omstandigheden bezwaarlijker dan bij het aangaan van de overeenkomst bekend was, is INDIE GROUP BV gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan de klant in rekening te brengen.

5.3. INDIE GROUP BV is gerechtigd om een verzoek tot het uitvoeren van meerwerken van de klant te weigeren.

ONTWIKKELING SOFTWARE / PROGRAMMATUUR

6.1 INDIE GROUP BV zal de programmatuur ontwikkelen en ter beschikking stellen in overeenstemming met de in de overeenkomst vastgelegde uitgangspunten. De specificaties en eisen waaraan de programmatuur dient te voldoen zullen in beginsel en behoudens andersluidende overeenkomst tussen partijen het voorwerp uitmaken van een analyserapport, dewelke het resultaat is van de analyse en ontwerpfase.

6.2 De ontwikkeling zal plaatsvinden op basis van de door de klant verstrekte gegevens. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en consistentie van de aangereikte gegevens.

6.3 INDIE GROUP BV zal de ontwikkeling van de programmatuur uitvoeren met een redelijke vakkundigheid en zorgvuldigheid en in overeenstemming met de industrienormen.

6.4 Behoudens andersluidende overeenkomst tussen partijen, zullen:

- administratieschermen en pagina’s standaardpagina’s zijn conform het gebruikte platform (vb. CMS);
- functionaliteiten de standaardfunctionaliteiten betreffen van het gebruikte platform (vb. CMS)/shopsysteem;

6.5 De klant erkent en aanvaardt dat eventuele wijzigingen in de omgeving van de klant ertoe kunnen leiden dat de software/programmatuur niet langer compatibel is met de omgeving van de klant of niet langer functioneert zoals gevraagd en omschreven in de eisen en specificaties. Indien de klant van plan is om wijzigingen aan te brengen, zal hij INDIE GROUP BV hiervan op de hoogte stellen zodat INDIE GROUP BV de voorgenomen wijzigingen kan analyseren. Een dergelijke analyse zal worden uitgevoerd in regie. De klant erkent dat een dergelijke vereiste analyse een impact kan hebben op het tijdschema en/of wijzigingen kan vereisen die voorheen niet voorzien waren in de software/programmatuur. In dat geval zullen partijen gezamenlijk de impact op het tijdschema en op het budget bespreken door middel van een wijziging aan de overeenkomst.

6.6 INDIE GROUP BV is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van open source software, zijnde software dewelke vrij ter beschikking wordt gesteld op het internet en waarbij de software vrij kan worden gebruikt door eenieder.

Gezien open source software ter beschikking wordt gesteld ‘as is’, dit wil zeggen zonder enige garanties naar werking, performantie, beschikbaarheid e.d.m., kan INDIE GROUP BV niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele problemen met de open source componenten (vb. malfuncties, bugs, updates, …) dewelke de softwarecomponenten impacteren en zorgen voor problemen na oplevering van de software/programmatuur.

6.7 INDIE GROUP BV kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele problemen (vb. malfuncties, bugs, updates, …) in externe ondersteunende systemen (vb. browsers, operating systemen, …) of de gevolgen ervan op de software/programmatuur na oplevering.

6.8 INDIE GROUP BV kan een klant voorstellen gebruik te maken van (al dan niet betalende) bestaande modules. Indien in de overeenkomst is voorzien dat de klant opteert om gebruik te maken van een bestaande module, zal de module in diens standaard functionaliteit worden voorzien. Indien wijzigingen dienen te worden doorgevoerd door INDIE GROUP BV aan de standaard functionaliteit van een bestaande module, zal de prijs voor de uitvoering van dergelijke wijziging in regie worden aangerekend aan de klant, behoudens andersluidende overeenkomst tussen partijen.

Gezien bestaande modules ter beschikking worden gesteld ‘as is’, dit wil zeggen zonder enige garanties naar werking, performantie, beschikbaarheid e.d.m., kan INDIE GROUP BV niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele problemen met bestaande modules (vb. malfuncties, bugs, updates, …) dewelke de softwarecomponenten impacteren en zorgen voor problemen na oplevering van de software/programmatuur.

Eventueel verschuldigde licentievergoedingen voor het gebruik van bestaande modules zullen worden doorgerekend aan de klant, dan wel rechtstreeks door de klant aan de aanbieder van de module dienen te worden voldaan. Indien beschikbaar tracht INDIE GROUP BV steeds een groepslicentie aan te gaan. De klant erkent in kennis te zijn gesteld dat in geval van beëindiging van de samenwerking met INDIE GROUP BV de klant gehouden zal zijn rechtstreeks een licentie aan te gaan bij de aanbieder van een module.

6.9 Voorafgaand aan de live-gang van de software/programmatuur zal INDIE GROUP BV overgaan tot het uitvoeren van technische tests om bugs te ontdekken. Onder een bug dient te worden verstaan een fout, tekortkoming of defect in een computerprogramma of – systeem waardoor het een onjuist of onverwacht resultaat produceert, of zich op onbedoelde wijze gedraagt.

Er is geen sprake van een bug wanneer door de klant om een nieuwe functionaliteit wordt verzocht en/of er aanpassingen worden gevraagd of nodig zijn aan het ontwerp.

Eventuele bugs ontdekt tijdens het uitvoeren van de technische tests voorafgaand aan de live-gang zullen door INDIE GROUP BV zo spoedig mogelijk worden gecorrigeerd.

Zodra de bugs door INDIE GROUP BV zijn verholpen, zal de software/programmatuur ter goedkeuring aan de klant worden verstrekt. Zodra de klant zich ervan heeft vergewist dat de bugs verholpen zijn en de software/programmatuur wordt goedgekeurd door de klant zal de software/programmatuur in de omgeving van de klant worden uitgerold voor gebruik tijdens zijn normale bedrijfsactiviteiten (d.i. live-gang of go live van de software/programmatuur).

GARANTIE INZAKE PROGRAMMATUUR

7.1 Ook na de live-gang of go live van de software/programmatuur, kan het zijn dat de software/programmatuur bij ingebruikname gebreken vertoont. Software is immers niet feilloos en problemen komen vaak pas boven indien de software effectief en intensief gebruikt wordt tijdens het normale verloop van een onderneming. Dat dan ook een garantieperiode wordt verleend door INDIE GROUP BV, zijnde een periode waarbinnen INDIE GROUP BV waarborgt dat de software zal functioneren in overeenstemming met de eisen en specificaties van de overeenkomst. Indien dit niet zo is, of er doet zich een gebrek voor, dan verbindt INDIE GROUP BV zich er toe de niet-naleving of het gebrek kosteloos op te lossen. Dat de garantieperiode 30 dagen bedraagt te rekenen vanaf de live-gang van de software/programmatuur.

7.2 Gedurende de garantieperiode zal INDIE GROUP BV kosteloos bugs in de software corrigeren die door de klant zijn gemeld binnen de garantieperiode. Bugs dienen te worden gemeld aan INDIE GROUP BV door te bellen op het algemeen nummer 056/35.23.89, via email aan support@indiegroup.be of via het door INDIE GROUP BV aangeleverde ticketsysteem. Wanneer binnen de garantieperiode geen bugs worden gemeld aan INDIE GROUP BV, vervalt elke mogelijkheid tot protest.

7.3 De garantie is afhankelijk van de nakoming door de klant van zijn verplichtingen zoals vervat in de overeenkomst. De garantie vermeldt in artikel 7.1. is niet van toepassing in de volgende gevallen:

- de klant heeft de software/programmatuur gebruikt in combinatie met software of hardware die niet compatibel is met de software/programmatuur.
- de klant heeft wijzigingen aangebracht of door derden laten aanbrengen waardoor de software/programmatuur niet meer in overeenstemming is met de vastgestelde specificaties en eisen;
- de klant heeft de software/programmatuur op onjuiste of oneigenlijke wijze gebruikt;
- bugs die het gevolg zijn van onjuiste informatie verstrekt door de klant;

7.4 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, staat INDIE GROUP BV er niet voor in dat de software/programmatuur ten allen tijde naar verwachting zal functioneren of vrij zal zijn van fouten.

7.5 INDIE GROUP BV verleent geen garantie met betrekking tot (al dan niet door middel van een licentie) gebruikte software/programmatuur van derden (Saas – software as a service) en de daarbij horende documentatie, onder meer doch daartoe niet beperkt wat betreft de kwaliteit en/of de geschiktheid van/voor een bepaalde toepassing. INDIE GROUP BV verleent evenmin garantie dat de (al dan niet door middel van een licentie) gebruikte software/programmatuur van derden (Saas – software as a service) ten allen tijde naar verwachting zal functioneren of vrij zal zijn van fouten.

7.6 INDIE GROUP BV verleent geen garantie met betrekking tot (al dan niet betalende) modules van derden en de daarbij horende documentatie, onder meer doch daartoe niet beperkt wat betreft de kwaliteit en/of de geschiktheid voor een bepaalde toepassing. INDIE GROUP BV verleent evenmin garantie dat een module van derden ten allen tijde naar verwachting zal functioneren of vrij zal zijn van fouten.

ONDERSTEUNING EN ONDERHOUD

8.1. Vanaf het moment dat de software geïmplementeerd is, en live is gegaan, en na het verstrijken van de garantieperiode vermeld in artikel 7.1., treedt de ondersteuning en onderhoud fase van de software/programmatuur in.

8.2. De klant beschikt over de mogelijkheid om een Service Level Agreement af te sluiten met INDIE GROUP BV voor de software/programmatuur dit door middel van een separate overeenkomst dan wel als addendum bij de overeenkomst.

8.3. De diverse formules van Service Level Agreement dewelke door INDIE GROUP BV worden aangeboden, worden gecommuniceerd aan de klant in de offerte dan wel op verzoek van de klant. Een Service Level Agreement wordt geactiveerd en gefactureerd vanaf het moment dat de software is geïmplementeerd en live is gegaan en na het verstrijken van de garantieperiode zoals uiteengezet in artikel 7.1. De vergoedingen verschuldigd op basis van een Service Level Agreement worden maandelijks vooruit gefactureerd voor de komende periode.

8.4. De kosten van ondersteuning en onderhoud door INDIE GROUP BV na het verstrijken van de garantieperiode zullen in regie worden aangerekend aan de klant en maandelijks worden gefactureerd aan de klant. Gebreken en bugs dewelke aan INDIE GROUP BV worden gemeld na het verstrijken van de garantieperiode vermeld in artikel 7.1 zullen door INDIE GROUP BV, indien mogelijk en op voorwaarde dat INDIE GROUP BV deze opdracht wenst te aanvaarden, worden opgelost en aangerekend in regie.

8.5. Indien door de klant geen Service Level Agreement wordt afgesloten, zullen verzoeken tot ondersteuning of onderhoud door INDIE GROUP BV dienen te worden ingepland en door INDIE GROUP BV, indien mogelijk, worden uitgevoerd naar best vermogen en binnen een redelijke termijn.

CONSULTANCY

9.1. Indien INDIE GROUP BV zich er ten aanzien van de klant toe verbindt consultancy-prestaties te verrichten (bestaande in bijvoorbeeld: het verstrekken van advies, een analyse van de huidige soft- en/of hardware omgeving, het opstellen van een lastenboek, het opstellen van een roadmap voor verdere IT-implementaties, verlenen van ondersteunende en begeleidende taken, inhouse prestaties, marketingprestaties, het in samenspraak met de klant vooropstellen van doelstellingen en/of omzetprognoses …) zullen de prestaties door INDIE GROUP BV worden geleverd in overeenstemming met de bepalingen zoals uiteengezet in de overeenkomst en met de nodige zorgvuldigheid, vaardigheden, expertise en kennis die van een dienstverlener in hetzelfde domein kan worden verwacht. De verbintenissen van INDIE GROUP BV inzake consultancy-prestaties zijn middelenverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen.

9.2. Advies (o.a. inzake (potentiële) omzetprognoses, een (potentiële) stijging van cliënteel, clicks, leads en dergelijke meer) wordt door INDIE GROUP BV steeds verleend naar best vermogen, rekening houdend met de gekende omstandigheden en op basis van de beschikbare informatie zoals aangeleverd door de klant (o.a. inzake de te verwachten evoluties van de markt waarop de klant actief is, de producten/diensten van de klant, de doelgroepen van de klant, …), doch is in geen geval bindend.

9.3. Advies (o.a. inzake (potentiële) omzetprognoses, een (potentiële) stijging van cliënteel, clicks, leads en dergelijke meer) verschaft door INDIE GROUP BV dient door de klant steeds zelf te worden afgetoetst ten aanzien van onder meer de verwachte evoluties op de markt, de producten/diensten van de klant, etc. De beoordeling van de haalbaarheid van het verschafte advies (o.a. inzake (potentiële) omzetprognoses, een (potentiële) stijging van cliënteel, clicks, leads en dergelijke meer) behoort dan ook tot de eindverantwoordelijkheid van de klant.

9.4. De klant erkent en aanvaardt dat het zich realiseren van eventueel vooropgestelde potentiële omzetstijgingen, potentiële stijgingen van cliënteel, clicks, leads en dergelijke meer afhankelijk is van tal van factoren (o.a. evoluties op de relevante markt, externe omstandigheden, concurrentie, correcte en volledige implementatie van het advies verstrekt door INDIE GROUP BV door de klant, …) en dat INDIE GROUP BV in geen geval garandeert en kan garanderen dat eventuele prognoses inzake omzetstijgingen en/of stijgingen van cliënteel, clicks, leads en dergelijke meer zich daadwerkelijk zullen realiseren. INDIE GROUP BV kan, behoudens ingeval van opzet of zware fout, dan ook niet aansprakelijk worden gesteld indien in een advies vooropgestelde potentiële omzetstijgingen, potentiële stijgingen van cliënteel, clicks, leads en dergelijke meer zich niet daadwerkelijk zouden realiseren.

FACTURATIE EN BETALING

10.1. Vanaf het ogenblik van de totstandkoming van een overeenkomst zal een voorschot worden gefactureerd van 30%. Het resterende te factureren saldo (eventueel vermeerderd met bijkomende kosten en prestaties voor bijvoorbeeld meerwerken) zal door INDIE GROUP BV maandelijks worden gefactureerd aan de klant voor de verrichte diensten in tijd en materiaal voor de voorafgaande maand.

10.2. Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na ontvangst van de factuur door de klant. In geval van laattijdige betaling zal de klant van rechtswege en zonder vereiste voorafgaandelijke ingebrekestelling een conventionele nalatigheidsintrest verschuldigd zijn van 10% per jaar te rekenen vanaf de vervaldag van de factuur, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande factuurbedrag met een minimum van 100,00 euro.

10.3. Elke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum of elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de, zelfs niet vervallen, facturen die op dat moment reeds werden opgesteld en overgemaakt aan de klant en doet elke betalingsfaciliteit automatisch vervallen.

10.4. In geval van betwisting van de factuur, dient de factuur, op straffe van verval, op gemotiveerde wijze te worden geprotesteerd binnen de 8 dagen na ontvangst ervan per aangetekend schrijven. Een eventueel factuurprotest schort de overige verplichtingen van de klant niet op.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

11.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de software/programmatuur blijven berusten bij INDIE GROUP BV. INDIE GROUP BV behoudt tevens alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de in uitvoering van de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde ideeën, concepten, analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes en voorbereidend materiaal.

11.2. INDIE GROUP BV verleent de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar recht om de software/programmatuur te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden.
Het recht om de software/programmatuur te gebruiken omvat het recht om de software/programmatuur te wijzigen of gebruiken uitsluitend zodat de klant de software/programmatuur kan aanpassen aan zijn behoeften en uitsluitend in de mate die nodig is om de software/programmatuur voor zijn interne bedrijfsdoeleinden te gebruiken. Alle andere gebruikersrechten zijn uitgesloten. De klant erkent dat INDIE GROUP BV in dit geval mogelijk niet in staat is om de goede werking van de software/programmatuur te garanderen.

11.3. Het recht om de software/programmatuur te gebruiken omvat niet het recht om de software commercieel te exploiteren of om de software/programmatuur aan derden mee te delen of te verspreiden. Het is de klant dan ook niet toegestaan de software/programmatuur te verkopen, te verhuren, te kopiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking te stellen aan derden (ook indien de derde de software/programmatuur uitsluitend ten behoeve van de klant gebruikt).

11.4. INDIE GROUP BV wordt, behoudens andersluidende overeenkomst tussen partijen, uitdrukkelijk gemachtigd door de klant om bij de ontwikkeling van de software gebruik te maken van software van derden of van open source software. In geval van gebruik bij de ontwikkeling van de software van software van derden of van open source software, zullen de intellectuele eigendomsrechten op de software van derden of van de open software blijven toebehoren aan de eigenaar van de desbetreffende software en zullen de licentievoorwaarden en gebruiksbeperkingen van de eigenaar van de software van derden of van open source software integraal en automatisch van toepassing zijn op de klant.

DOMEINNAAM EN WEBHOSTING

12.1. INDIE GROUP BV treedt – indien gewenst door de klant – enkel op als bemiddelaar voor de klant om een domeinnaam te laten registreren. De klant erkent te zijn geïnformeerd dat de registratie van een domeinnaam onderworpen is aan procedures en voorwaarden uitgaande van de bevoegde registratieautoriteit (zoals bijvoorbeeld DNS Belgium, de bevoegde autoriteit voor .be-domeinnamen). De klant erkent tevens te zijn geïnformeerd dat de bevoegde registratieautoriteit naar eigen goeddunken beslist over de al dan niet toekenning/registratie van een domeinnaam. INDIE GROUP BV biedt dan ook geen garantie aan de klant dat een door de klant gewenste domein daadwerkelijk zal worden toegekend/geregistreerd door de bevoegde registratieautoriteit. In geen geval kan INDIE GROUP BV aansprakelijk worden gesteld in geval van weigering door de bevoegde registratieautoriteit om tot registratie van een door de klant gewenste domeinnaam over te gaan. Een domeinnaam wordt steeds geregistreerd op naam van de klant. De klant is dan ook gehouden een licentieovereenkomst af te sluiten met de bevoegde registratieautoriteit, waardoor de klant een tijdelijk gebruiksrecht zal verkrijgen om een bepaalde domeinnaam te gebruiken. De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de gekozen domeinnaam en het gebruik ervan en dient er over te waken dat hij de rechten van derden en/of de wetgeving respecteert. INDIE GROUP BV kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor onder meer, doch niet limitatief:

- onvolledige en/of onjuiste verklaringen gedaan tijdens de registratieprocedure en gedurende de duur van het gebruiksrecht;
- het registreren en gebruik van een domeinnaam waardoor rechten van derden worden geschonden of op enige wijze afbreuk wordt gedaan aan de rechten van derden;
- de registratie van een domeinnaam met een onwettig doel;
- het gebruik van een domeinnaam in overtreding met enige rechtsregel, bijvoorbeeld omdat de naam bijdraagt tot discriminatie op basis van ras, taal, geslacht, religie of politieke opinie;
- de registratie en het gebruik van een domeinnaam die strijdig is met de openbare orde of de goede zeden;
- de registratie van een domeinnaam met contactgegevens die tot doel hebben de identiteit van de werkelijke houder af te schermen;

De klant vrijwaart INDIE GROUP BV dan ook voor iedere aanspraak van derden in verband met/ naar aanleiding van de registratie en het gebruik van de domeinnaam (ook indien INDIE GROUP BV niet optrad als bemiddelaar voor de klant om een domeinnaam te laten registreren). De klant werd er tevens van geïnformeerd dat bij de registratie van de domeinnaam hij zich akkoord zal dienen te verklaren met de algemene voorwaarden van de bevoegde registratieautoriteit.

12.2. De klant heeft de keuze om de hosting al dan niet te laten verlopen via INDIE GROUP BV.

12.3. Indien de klant de hosting via INDIE GROUP BV laat verlopen, zal de hosting worden verzorgd door een derde, externe leverancier/hostingpartner.

INDIE GROUP BV kan in voorkomend geval enkel aansprakelijk worden gesteld voor eventuele tekortkomingen inzake de hosting in geval van opzettelijke fout of zware fout van INDIE GROUP BV, met dien verstande dat INDIE GROUP BV in geval van tekortkomingen inzake hosting de nodige maatregelen zal treffen binnen haar mogelijkheden opdat de problemen inzake hosting binnen een redelijke termijn zouden worden weggewerkt.

De klant erkent kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van de derde, externe leverancier/hostingpartner en de overeenkomst gesloten tussen de hostingpartner en INDIE GROUP BV. Door de hosting via INDIE GROUP BV te laten verlopen worden de algemene voorwaarden van de hostingpartner als door de klant aanvaard beschouwd. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst zullen de algemene voorwaarden van de hostingpartner derhalve toepassing vinden in de rechtsverhouding tussen de klant en INDIE GROUP BV.

Een hostingovereenkomst neemt een aanvang zodra ruimte beschikbaar is gemaakt op een server.

De hosting wordt maandelijks of jaarlijks gefactureerd. De prijzen die betrekking hebben op de hosting kunnen ten allen tijde door de hostingpartner worden gewijzigd tijdens de looptijd van de overeenkomst. De klant wordt daarvan op de hoogte gebracht. De gewijzigde prijzen zullen betaalbaar zijn door de klant na kennisgeving. In geval van gewijzigde prijzen zal de klant de mogelijkheid hebben om de overeenkomst inzake hosting kosteloos en zonder motivering op te zeggen per aangetekend schrijven binnen de 30 dagen die volgen op de kennisgeving van de gewijzigde prijzen.

Indien de klant een einde wenst te maken aan de hosting via INDIE GROUP BV en wenst over te schakelen op een derde partij voor de hosting, zal de klant verantwoordelijk zijn voor de overdracht naar de derde partij. Indien voor het realiseren van dergelijke overdracht de bijstand van INDIE GROUP BV vereist is, zullen de prestaties en kosten van INDIE GROUP BV worden aangerekend aan de klant in regie.

Het is de klant verboden om op websites die worden gehost via INDIE GROUP BV materiaal dat een inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derde partijen, pornografische materiaal of wapens te verkopen, evenals om pornografische, racistische, antisemitische, negationistische of haatdragende boodschappen te verspreiden. Daarnaast is het de klant verboden de software te gebruiken om inhoud op te slaan of te verspreiden die malware, spyware, virussen, wormen of soortgelijke malafide toepassingen bevat. INDIE GROUP BV zal gerechtigd zijn om in geval van een vermeende inbreuk op voormelde bepalingen door de klant, de software te blokkeren of offline te halen, al dan niet preventief, totdat de vermeende inbreuk heeft opgehouden te bestaan.

De klant erkent te zijn geïnformeerd dat INDIE GROUP BV en/of de derde, externe leverancier/hostingpartner uit kracht van wet genoodzaakt kan zijn informatie prompt te verwijderen of minstens de toegang ertoe onmogelijk te maken indien kennis wordt genomen dat door de klant informatie met een onrechtmatig karakter wordt verspreid of door de klant een onwettige activiteit wordt uitgeoefend. INDIE GROUP BV kan niet aansprakelijk worden gesteld wegens onrechtmatige informatie of onwettige activiteiten van de klant en de klant vrijwaart INDIE GROUP BV voor schadeclaims van derden wegens onrechtmatige informatie of onwettige activiteiten van de klant. INDIE GROUP BV kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor schade die de klant zou kunnen ondervinden indien INDIE GROUP BV en/of de derde, externe leverancier/hostingpartner informatie prompt verwijderd of minstens de toegang ertoe onmogelijk maakt wegens onrechtmatige informatie of onwettige activiteiten van de klant.

12.4. Indien de klant de hosting niet via INDIE GROUP BV laat verlopen, zullen eventuele meerwerken dewelke het gevolg zijn van de keuze van de klant om de hosting niet via INDIE GROUP BV te laten verlopen, worden aangerekend aan de klant in regie.

12.5. INDIE GROUP BV kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de veiligheid of de toegang tot de website. De klant erkent in kennis te zijn gesteld dat er talloze bedreigingen zijn die een website in gevaar kunnen brengen en dat door de klant de nodige stappen dienen te worden ondernomen om de website te beveiligen en beschermen tegen mogelijke bedreigingen. Zo zal de klant onder meer zelf zijn data dienen te beveiligen, dienen te controleren op virussen, dienen in te staan voor het afsluiten van een verzekering cyberrisico, …

VERTROUWELIJKHEID

13.1. Elke partij zal alle informatie die zij ontvangt met betrekking tot de andere partij, haar technische en operationele structuur, haar producten en diensten, haar financiële informatie, haar persoonsgegevens, haar intellectuele eigendom, de software/programmatuur, vertrouwelijk houden.

13.2. Uitgewisselde informatie mag alleen worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en mag alleen worden gedeeld met werknemers binnen haar organisatie alsook eventueel zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die van dergelijke informatie op de hoogte moeten zijn. Geen der partijen zal gerechtigd zijn vertrouwelijke informatie aan een derde bekend te maken zonder de voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van een andere partij, behoudens wanneer zulks noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de overeenkomst. Partijen verbinden zich er toe redelijke maatregelen te nemen om de vertrouwelijke informatie van de andere partij te beschermen.

13.3. De geheimhoudingsplicht blijft ook gelden na de beëindiging van de overeenkomst.

13.4. INDIE GROUP BV is gerechtigd melding te maken van het project/de website/webshop van de klant vanaf de live-gang in haar communicatie en publiciteit naar derden toe en op haar eigen website. INDIE GROUP BV wordt daarbij (niet limitatief) toegelaten om melding te maken van de bedrijfsnaam, het logo, de website, afbeeldingen, een verwijzing naar de website/webshop van de klant, …

GEGEVENSBESCHERMING

14.1. Elke partij zal ten allen tijde voldoen aan haar respectievelijke verplichtingen op grond van alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot alle persoonsgegevens die op grond van de overeenkomst worden verwerkt. Voor zover INDIE GROUP BV, in haar hoedanigheid van verwerker, persoonsgegevens zou verwerken namens de klant, zal de klant, in haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking, verantwoordelijk blijven voor de omschrijving van het doel en de middelen voor de verwerking en zal INDIE GROUP BV alle redelijke instructies van de klant met betrekking tot de verwerking respecteren. Partijen zullen in voorkomend geval, op eerste verzoek van een van de partijen, een overeenkomst inzake gegevensverwerking aangaan.

OPSCHORTING

15.1. Bij niet-betaling op de vervaldag, bij wanbetaling, om welke reden dan ook, of bij niet nakoming van zelfs één contractuele verplichting door de klant, behoudt INDIE GROUP BV zich het recht voor om eenzijdig de uitvoering van haar prestaties te schorsen, en dit na voorafgaandelijke ingebrekestelling, waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de 30 dagen, en zonder dat dit voor de klant aanleiding zal kunnen zijn om schadevergoeding te vorderen, maar onverminderd het recht van INDIE GROUP BV om schadevergoeding te vorderen.

DUUR EN BEËINDIGING

16.1. Overeenkomsten inzake hosting diensten, abonnementen, Service Level Agreements en gebruikslicenties dewelke worden aangegaan door de klant worden aangegaan voor een minimumtermijn van 12 maanden. Behoudens schriftelijke opzegging met in acht name van een opzeggingstermijn van 1 maand tegen het verstrijken van de overeengekomen einddatum, worden voormelde overeenkomsten (telkenmale) automatisch en stilzwijgend verlengd met een periode van 12 maanden.

16.2. Elke partij heeft het recht om de overeenkomst te beëindigen/ontbinden zonder voorafgaande kennisgeving en door de enkele verzending van een schriftelijke kennisgeving van beëindiging:

- in het geval dat de andere partij failliet wordt verklaard, faillissement aanvraagt of een aanvraag tot faillissement tegen haar wordt ingediend of kennelijk insolvent is;
- in geval van ontbinding en/of vereffening van de onderneming van de andere partij;
- indien op een deel of op het geheel van het vermogen van een andere partij uitvoerend en/of bewarend beslag is gelegd of andere uitvoerende of bewarende maatregelen zijn genomen;

16.3. Vanaf de datum van effectieve beëindiging zullen partijen geen gebruik meer maken van de vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendomsrechten van de andere partij, tenzij voor zover toegestaan door de overeenkomst.

16.4. In geval van beëindiging van de overeenkomst, zullen de kosten verbonden aan de stopzetting van het project/beëindiging van de overeenkomst, evenals eventuele kosten verbonden aan de overdracht en bijhorende begeleiding bij de overdracht ten laste vallen van de klant en in regie worden aangerekend aan de klant.

AANSPRAKELIJKHEID

17.1. De eventuele aansprakelijkheid van INDIE GROUP BV is beperkt tot vergoeding van schade tot maximaal de waarde van de overeenkomst (excl. btw).

17.2. INDIE GROUP BV is enkel aansprakelijk voor schade dewelke het gevolg is van een opzettelijke of zware fout van INDIE GROUP BV.

17.3. In geval van meerdere betrokkenen, kan INDIE GROUP BV slechts aansprakelijk worden gesteld in de mate dat het aandeel van INDIE GROUP BV in de aansprakelijkheid bewezen wordt.

17.4. De aansprakelijkheid van INDIE GROUP BV is steeds beperkt tot de directe schade, met uitsluiting van de indirecte schade, zoals, maar niet beperkt tot de gederfde winst, de financiële of commerciële verliezen, productieverlies, de verhoging van de algemene onkosten, de verhoogde administratiekosten, verlies of beschadiging van gegevens, verlies van contracten, de immateriële schade en het verlies aan cliënteel.

17.5. INDIE GROUP BV kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade geleden door derden ingevolge een eventuele toerekenbare contractuele wanprestatie van INDIE GROUP BV. De klant vrijwaart INDIE GROUP BV dan ook algeheel voor eventuele aanspraken van derden dewelke (beweren) schade (te) lijden of geleden hebben ingevolge een eventuele toerekenbare contractuele wanprestatie van de zijde van INDIE GROUP BV bij de uitvoering van de overeenkomst.

17.6. INDIE GROUP BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade dewelke het gevolg is van een gebrek een kwaliteit of geschiktheid van gebruikte software/programmatuur en/of modules van derden en/of van fouten in de gebruikte software/programmatuur en/of modules van derden.

Indien INDIE GROUP BV in het kader van de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is van de medewerking/diensten en/of leveringen van derden, kan INDIE GROUP BV, behoudens in geval van opzet of zware fout van INDIE GROUP BV, niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade dewelke toerekenbaar is aan deze derde partij.

17.7. INDIE GROUP BV kan behoudens in geval van opzet of zware fout niet aansprakelijk worden gesteld voor schade dewelke het gevolg is van:

- het verzenden van vertrouwelijke informatie;
- de inhoud van de door de klant weergegeven informatie op een website/webshop dewelke door de klant aan INDIE GROUP BV werd aangeleverd. De inhoud van de gegevensverspreiding- en publicatie blijft in elk geval de verantwoordelijkheid van de klant;
- eventuele schrijf- of taalfouten weergegeven op de website/webshop van de klant;
- het gebruik door de klant van de software/programmatuur in combinatie met software of hardware die niet compatibel is met de software/programmatuur ontwikkeld door INDIE GROUP BV;
- wijzigingen (andere dan loutere aanpassingen van de content van een website/webshop) aangebracht door de klant of derden. Indien door de klant wijzigingen worden aangebracht aan de software/programmatuur en/of de klant derden wijzigingen laat aanbrengen aan de software/programmatuur ontwikkeld door INDIE GROUP BV vervalt elke aansprakelijkheid van INDIE GROUP BV;
- een oneigenlijk of onjuist gebruik door de klant van de software/programmatuur;
- onjuiste informatie verstrekt door de klant;
- gebrekkige datakwaliteit en/of data-input aan de zijde van/door de klant;

17.8 De klant erkent te zijn geïnformeerd dat het in het kader van de uitvoering van de overeenkomst eventueel noodzakelijk of opportuun kan zijn dat informatie wordt gedeeld met derden dewelke niet gevestigd zijn in landen van de Europese Unie en waarin geen gelijkaardige regelgeving van toepassing is inzake data- en gegevensbescherming als in landen van de Europese Unie. De klant aanvaardt dit risico geheel voor eigen rekening en ontslaat INDIE GROUP BV van elke aansprakelijkheid in dit verband.

17.9 Eventuele klachten inzake een toerekenbare contractuele tekortkoming van INDIE GROUP BV dienen, op straffe van verval, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een termijn van 8 dagen na vaststelling van de contractuele tekortkoming schriftelijk te worden gemeld, waarbij aan INDIE GROUP BV een redelijke termijn dient te worden geboden om aan de contractuele tekortkoming te verhelpen. Een binnen voormelde termijn gemelde contractuele toerekenbare tekortkoming zal enkel aanleiding kunnen geven tot de aansprakelijkheid van INDIE GROUP BV in zoverre INDIE GROUP BV zou nalaten de contractuele tekortkoming te verhelpen binnen een redelijke termijn. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijk omschrijving te geven van de aan INDIE GROUP BV verweten contractuele tekortkoming opdat INDIE GROUP BV adequaat zou kunnen reageren.

17.10 INDIE GROUP BV doet alle inspanningen om de veiligheid van haar systemen te waarborgen. Evenwel kan nooit 100% veiligheid gegarandeerd worden. De klant aanvaardt dit risico geheel voor eigen rekening.

17.11 Gelet op het grote aantal mogelijke combinaties van operatorsystemen en browsers, kan INDIE GROUP BV niet garanderen dat de software/programmatuur kan functioneren op elke operatorsysteem en/of browser en/of combinatie van beiden. De klant aanvaardt dit risico geheel voor eigen rekening. INDIE GROUP BV streeft er evenwel naar dat de software/programmatuur kan functioneren op de meest gangbare systemen (operatorsysteem en/of browser en/of combinatie van beiden) dewelke voorhanden zijn op het ogenblik van het sluiten van de overeenkomst.

17.12 INDIE GROUP BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het eventueel offline gaan van de website en/of email-adressen wanneer dit te wijten is aan:

- technische of administratieve problemen bij haar leveranciers en/of onderaannemers;
- kwaad opzet (vb. hacking);
- overmacht;
- uitval internetverbinding;

17.13. De feilloze werking van een computerconfiguratie (geheel van hardware en software) kan nooit volledig gegarandeerd worden, dit zowel wegens externe factoren (vb. stroomuitval of -storing, blikseminslag, …) als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie zodat onverwacht verlies van programma’s en/of gegevens kan optreden. De klant verbindt zich ertoe aangepaste mechanismen voor de beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens te installeren.

17.14. In zoverre informatie, brondata, diensten, etc. (vb. een ontwikkelde website) worden beheerd door een derde partij (vb. hostingprovider, ERP-partner, externe IT-dienstverlener, etc.) zal INDIE GROUP BV, behoudens in geval van opzettelijke of zware fout van INDIE GROUP BV, niet aansprakelijk zijn ingeval van onbeschikbaarheid van de informatie, brondata, diensten, etc. indien het niet-beschikbaar zijn van informatie, brondata, diensten, etc. toerekenbaar is aan de desbetreffende derde partij. In voorkomend geval zal INDIE GROUP BV evenwel de nodige maatregelen treffen binnen haar mogelijkheden opdat de problemen binnen een redelijke tijdspanne zouden worden weggewerkt.

Indien informatie, brondata, diensten, etc. (vb. een ontwikkelde website) onbeschikbaar zou zijn ingevolge feiten niet toerekenbaar aan een derde partij, zal INDIE GROUP BV eveneens de nodige maatregelen treffen binnen haar mogelijkheden opdat de problemen zo snel als redelijkerwijze mogelijk zouden worden weggewerkt (middelenverbintenis).

BEPERKING BUITENCONTRACTUELE AANSPRAKELIJKHEID

18.1. INDIE GROUP BV en de klant komen overeen dat de overeenkomst alle rechten en plichten van partijen omvat en zich bij eventuele schade louter te beroepen op schade die zou kunnen voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst tussen partijen. Een partij zal de andere partij niet buitencontractueel aansprakelijk kunnen stellen en zal de andere partij uitsluitend kunnen aanspreken op grond van contractuele aansprakelijkheid. Partijen sluiten aldus, voor zoveel als wettelijk toegestaan, de toepassing van de regels inzake buitencontractuele aansprakelijkheid overeenkomstig artikel 6.3 § 1 Burgerlijk Wetboek uit. Zodoende zal de klant enkel in geval de schade het gevolg is van een fout van INDIE GROUP BV met het opzet schade te veroorzaken of wanneer de schade het gevolg is van de aantasting van de fysieke of psychische integriteit INDIE GROUP BV buitencontractueel kunnen aanspreken.

18.2. Partijen zullen hulppersonen (o.a. bestuurders, werknemers, onderaannemers, …) van de andere partij niet kunnen aanspraken op grond van buitencontractuele aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt in de uitvoering van de overeenkomst. Voor schade veroorzaakt door hulppersonen of medecontractanten zullen partijen zich zodoende uitsluitend beroepen op de contractuele aansprakelijkheid ten aanzien van elkaar. Partijen sluiten zodoende, voor zover als wettelijke toegestaan, de toepassing van de regels inzake buitencontractuele aansprakelijkheid overeenkomstig artikel 6.3 § 2 Burgerlijk Wetboek uit. Zodoende zal de klant enkel in geval de schade het gevolg is van een fout met het opzet schade te veroorzaken of wanneer de schade het gevolg is van de aantasting van de fysieke of psychische integriteit eventuele hulppersonen of medecontractanten van INDIE GROUP BV buitencontractueel kunnen aanspreken.

OVERMACHT EN IMPREVISIE

19.1. Geen der partijen kan gehouden worden tot nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

19.2. Onder overmacht dient te worden verstaan elke buitengewone, onvoorzienbare omstandigheid dewelke een partij verhinderd de overeenkomst tijdelijk of definitief verder uit te voeren, zonder dat deze omstandigheid aan de partij dewelke zich op overmacht wenst te beroepen kan worden toegerekend, zoals daar zijn staking, lock out, oproer, mobilisatie, oorlog, bedrijfsstoornissen, brand, epidemie, overstroming, natuurrampen, overheidsmaatregelen, faillissement van de leverancier, stagnatie in toelevering, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat INDIE GROUP BV door haar eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld.

19.3. Wanneer zich een geval van overmacht voordoet, zal de getroffen partij de andere partij daarvan onmiddellijk schriftelijk in kennis stellen. Bij beëindiging van de overmachtssituatie zal de getroffen partij de andere partij daarvan onmiddellijk in kennis stellen. INDIE GROUP BV zal de uitvoering van de overeenkomst binnen een redelijke termijn hervatten na, naargelang het geval, het verzenden of ontvangen van een dergelijke kennisgeving.

19.4. Indien INDIE GROUP BV in de onmogelijkheid verkeert de overeenkomst verder uit te voeren ingevolge overmacht gedurende een periode van meer dan 3 maanden, zal INDIE GROUP BV de mogelijkheid hebben de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te aanzien, zonder dat INDIE GROUP BV aansprakelijk kan worden gesteld en enige schadevergoeding verschuldigd kan zijn aan de klant. Eventuele reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten door INDIE GROEP BV tot aan het intreden van de overmacht zullen evenwel gefactureerd worden door INDIE GROUP BV en door de klant dienen te worden voldaan.

19.5. Indien de uitvoering van de verbintenissen uit de overeenkomst voor INDIE GROUP BV meer bezwarend is geworden, dermate dat de uitvoering ervan redelijkerwijze niet meer kan worden verlangd van INDIE GROUP BV en dit ingevolge omstandigheden die niet voorzienbaar waren op het ogenblik van de contractsluiting en zonder dat die omstandigheden toerekenbaar zijn aan INDIE GROUP BV, zullen partijen ter goeder trouw het contract opnieuw onderhandelen met het oog op de aanpassing ervan.

Indien INDIE GROUP BV van oordeel is dat de uitvoering van de verbintenissen uit de overeenkomst voor INDIE GROUP BV meer bezwarend is geworden, dermate dat de uitvoering ervan redelijkerwijze niet meer kan worden verlangd van INDIE GROUP BV en dit ingevolge omstandigheden die niet voorzienbaar waren op het ogenblik van de contractsluiting en zonder dat die omstandigheden toerekenbaar zijn aan INDIE GROUP BV, zal INDIE GROUP BV de uitvoering van haar contractuele verbintenissen kunnen schorsen wanneer zij een heronderhandeling vraagt wegens veranderde omstandigheden.

Indien partijen niet binnen een redelijke termijn tot een aangepaste overeenkomst komen, is INDIE GROUP BV gerechtigd zonder rechterlijke tussenkomst en zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn geheel of gedeeltelijk een einde te maken aan de overeenkomst middels schriftelijke kennisgeving daarvan aan de klant.

19.6. Een beroep door de klant op de imprevisieleer vervat in artikel 5.74 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

NIET-WERVING

20.1. Zonder toestemming van INDIE GROUP BV is de klant niet gerechtigd werknemers van INDIE GROUP BV en/of zelfstandige medewerkers van INDIE GROUP BV rechtstreeks dan wel onrechtstreeks in dienst te nemen, te contracteren of anderszins met werknemers en/of zelfstandige medewerkers van INDIE GROUP BV samen te werken, zulks voor de duur van de overeenkomst en tot 24 maanden na beëindiging van de overeenkomst.

20.2. In geval van inbreuk door de klant op de bepaling van artikel 20.1., zal de klant aan INDIE GROUP BV een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 75.000,00 euro per inbreuk, onverminderd het recht voor INDIE GROUP BV om een hogere schade te bewijzen en te vorderen. De forfaitaire schadevergoeding zal verschuldigd zijn en betaalbaar zijn op de datum dat de persoon in dienst is genomen, een contract heeft gesloten of anderszins samenwerkt met de klant.

GESCHILLEN

21.1. De overeenkomst wordt geïnterpreteerd in overeenstemming met en beheerst door het Belgisch recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

21.2. In geval van geschillen betreffende de totstandkoming, uitvoering, beëindiging en/of interpretatie van de overeenkomst zullen de bevoegde rechtbanken van Kortrijk exclusief bevoegd zijn om het geschil te beslechten.

DIVERSEN

22.1. De klant mag een overeenkomst niet overdragen aan een andere partij zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van INDIE GROUP BV.

22.2. Indien een bepaling of een deel van een bepaling van de algemene voorwaarden nietig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt, blijven de overige bepalingen van de algemene voorwaarden van kracht en wordt hun geldigheid niet aangetast. Partijen zullen in voorkomend geval te goeder trouw onderhandelen om de nietigheid, onwettigheid of niet-afdwingbaarheid van de bepaling te verhelpen door de bepaling te vervangen door een wettelijke, geldige of afdwingbare bepaling met dezelfde, of grotendeels dezelfde, impact en betekenis als de oorspronkelijke bepaling.

22.3. Het nalaten of verwaarlozen van INDIE GROUP BV om rechten af te dwingen of sancties op te leggen kan niet worden beschouwd als een afstandsverklaring van de rechten van INDIE GROUP BV. Een verklaring van afstand van de zijde van INDIE GROUP BV is slechts geldig indien deze schriftelijk is gegeven. Een dergelijke verklaring van afstand kan nooit worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van enig ander recht of enige andere vordering.