B2B-platformen: the Indie way
Bij Indie Group starten we elk B2B-platform vanuit je business en je klant, niet vanuit technologie. We brengen je commerciële doelen, klantverwachtingen en interne processen samen en vertalen die naar een digitale aanpak die sales en service verenigt in één platform. Daarbij kiezen we bewust voor Shopware als robuust en future-proof fundament.
Op basis van die strategie ontwerpen we een schaalbare platformarchitectuur waarin productdata, klantdata en processen centraal staan. Via integraties met ERP, CRM, PIM en andere kernsystemen bouwen we één consistente digitale laag. Zo maken we self-service mogelijk, verminderen we manueel werk en ondersteunen we complexe prijsstructuren, personalisatie en automatisatie.
We ontwikkelen modulair en iteratief, vaak startend met een MVP of MLP voor snelle adoptie en meetbare impact. Na livegang blijven we optimaliseren op basis van data en gebruik. Het resultaat is geen los portaal, maar een future-proof B2B-platform dat efficiëntie verhoogt, klantrelaties versterkt en meegroeit met je business.
Een naadloze ervaring voor jou en je klanten
Snel bestellen
Heb je een overzicht in Excel of beschik je over artikelnummers/EAN codes? Bestel ze in één, twee, drie via de Quick order module. Volg ook gemakkelijk historische orders op en herhaal in slechts enkele clicks een eerdere bestelling.
Service aanvragen
Beschik je over producten die jaarlijks onderhoud nodig hebben of waarvoor interventies aangevraagd kunnen worden? Centraliseer je aanvragen via het B2B serviceplatform en verlicht de workload bij je after sales.
Facturen
Klanten krijgen een overzicht te zien van hun facturen en creditnota’s. Alles gecentraliseerd op één plaats.
Projecten aanvragen
Producten op maat? Private label aanvragen? Verkoop op projectmarkt? Personaliseer je aanvraagformulier op het serviceplatform en laat klanten hun aanvragen online indienen.
Retourbeleid
Vermijd telefoontjes, mails en fax om retours aan te vragen. Personaliseer je retourflow op maat van jouw organisatie.
Loyaltybeleid
Beloon klanten bij het halen van een bepaalde omzet, voeg gamification toe aan het service platform. Zorg voor een hogere customer experience.
Waarom wij resoluut kiezen voor Shopware
Shopware is voor ons geen klassieke webshop, maar een flexibel B2B-platform dat content, commerce en integraties samenbrengt. Het maakt complexe B2B-scenario’s mogelijk, zoals klantspecifieke prijzen, herhaalbestellingen, personalisatie en self-service, op schaal.
Dankzij de open en modulaire architectuur bouwen we snel een eerste platform dat meegroeit met je organisatie. Shopware integreert vlot met bestaande systemen en vormt zo de technische ruggengraat voor duurzame B2B-performance.
Vraag jouw gratis demo aan bij Indie Group
Wil je ons B2B-platform leren kennen? Vraag een gratis demo aan en ontdek de mogelijkheden van B2B e-commerce voor je bedrijf.