Alle berichten
Artikel

B2B Sales: het stijgende belang van mensen en menselijkheid

B2B wordt al te vaak verkeerdelijk als iets onpersoonlijks gezien. Als een interactie van bedrijf tot bedrijf, een proces waar rationaliteit de baas is. Maar wanneer je dieper kijkt, gebeurt de communicatie nog steeds van persoon tot persoon. In iedere business-man of -vrouw schuilt ook maar gewoon een mens. En zelfs een consument.

Verder is het ook vaak zo dat wanneer het over B2B gaat, we het eigenlijk over professionele kanalen hebben die uiteindelijk de consument bedienen. De klant zelf is dus eigenlijk niet B2B, maar B2B slaat op professionele kanalen. Zuivere B2B-bedrijven zijn minder talrijk aanwezig dan we op het eerste zicht denken.

Download hier het volledige ebook!

Download