Page 1 Created with Sketch.

Alle berichten

Shape Created with Sketch. Artikels

Live video: wat, waarom en hoe?

Live video is één van de trends in 2017. De mogelijkheden om online live video’s te maken, nemen alsmaar toe. Net zoals het belang van deze communicatievorm aan belang blijft winnen. Vooraleer (online) marketeers en ondernemers hierop inspelen, aarzelen ze vaak even. Heb ik live video echt nodig? Wat is de meerwaarde voor mijn bedrijf of merk? Laat er geen twijfel over bestaan, live video biedt heel wat opportuniteiten. Maar hoe zet je live video in? En waar moet je op letten?

Live video

Vandaag is video één van de belangrijkste middelen in content marketing. Of het nu op Facebook, Snapchat, Twitter of YouTube is, video mag niet ontbreken in de content die je creëert (voor social media). Dit was vorig jaar al het geval en is nog steeds van toepassing. Misschien nu zelfs nog meer dan in het verleden door de verspreiding van live video. Wat is nu eigenlijk de ‘big deal’ van live video? Marck Zuckerberg verwoordde het als volgt:

“Live is like having a TV camera in your pocket. Anyone with a phone now has the power to broadcast to anyone in the world. This is a big shift in how we communicate, and it’s going to create new opportunities for people to come together.”

Dit klopt. Zuckerbeg rolde op een zeer korte periode live video functionaliteiten uit op zowel Facebook als Instagram. Twitter volgde eind 2016 door het lanceren van hun eigen Periscope-powered live video functie. Ondertussen heeft live video een grote impact op onze manier van communiceren en in het bijzonder ook op de content marketing van bedrijven.

Hedendaagse consument snakt naar live video


De reden waarom de consument van vandaag zo’n honger heeft naar live video is geen mysterie. Integendeel, live video  marketing heeft verschillende tastbare voordelen voor merken, marketeers en de consument zelf.

Live video:

1. Is toegankelijk

Live video is zeer toegankelijk. Iedereen die een account heeft op een social media kanaal met live video functionaliteit kan live video’s bekijken. De uitdrukking ‘anytime, anywhere’ is hier zeker van toepassing. In enkele luttele seconden kunnen consumenten live video bekijken of het nu op hun smartphone, tablet of desktop is.

2. Is persoonlijk

Misschien wel het grootste voordeel van live video is de unieke mogelijkheid voor consumenten om door de soms geforceerde professionaliteit en gerepeteerde zinnen te kijken, die in veel andere content te zien is. Wanneer je als bedrijf of merk live bent, heb je geen tijd om je volgende zin te plannen en is het zeer moeilijk om je aan een script te houden. Consumenten leren bedrijven en merken dus op een persoonlijke manier kennen.

3. Is interactief

Live video biedt consumenten de mogelijkheid om op een snelle en unieke manier de interactie aan te gaan met een bedrijf of merk. Als consument kan je vragen, bemerkingen of andere reacties plaatsen bij een live video. Deze kunnen worden opgepikt en er kan zelfs een heuse discussie ontstaan met de vraagsteller. Deze hoge mate van betrokkenheid zorgt voor meer social media comments en creëert een sterkere en meer persoonlijk band tussen de consument en het bedrijf of merk.

4. Roept urgentie op

Live video heeft iets, waardoor mensen er willen op afstemmen en ook blijven kijken. Consumenten zijn nieuwsgierig en willen niets missen. Vaak zelfs wanneer de streamer iemand, een bedrijf of merk is waar we anders weinig aandacht aan besteden. Studies tonen aan dat mensen 3x langer kijken naar live video’s dan naar video’s die niet langer live zijn.

5. Kan kortstondig zijn

Heb je een live uitzending gemist? Met uitzondering van Instagram blijven alle grote social media kanalen video’s weergeven, wanneer de live-uitzending is afgelopen. Wanneer je een live video hebt gemist, kan je deze dus nog steeds achteraf bekijken.

Is live video de toekomst van content marketing?


Uit onderzoek van IT-gigant Cisco zal tegen 2020 82 % van het internetverkeer uit online video bestaan. Live video speelt daarbij een belangrijke rol. Deze content zorgt ervoor dat consumenten meer tijd gaan besteden aan het bekijken van digitale video. Wanneer je de massa consumenten die live video creëert en consumeert wilt bereiken, moet je er zelf mee aan de slag gaan. Daarnaast biedt live video tal van voordelen:

- Visibiliteit
Video scoort beter in de newsfeeds van social media dan foto’s en tekst. Wie bijvoorbeeld al met Facebook Live experimenteerde, kwam tot de aangename vaststelling dat live-uitzendingen sterk gepusht worden in de tijdlijn van jouw volgers. Livebeelden worden gemiddeld drie keer langer bekeken dan reguliere video. Het aantal reacties loopt zelfs op tot een tienvoud.
 

- Interactie
Live video biedt de mogelijkheid tot directe interactie. Er ontstaat een interessante en verrijkende wisselwerking tussen de host en de kijker, mogelijk zelfs tussen de kijkers onderling.
 

- Live, maar ook blijvend
Live video heeft de voordelen van kortstondige communicatie (à la Snapchat), zonder daadwerkelijk te verdwijnen wanneer de live-functie stopt. Met uitzondering van Instagram, blijven alle grote social media kanalen je video weergeven. Niets houdt jou dus tegen om eerdere live streams te gebruiken voor toekomstige content marketing. Je kan ze gebruiken in blogberichten, kleinere video’s voor YouTube of als video voor op je homepage.
 

- Bereikbaarheid en beleving
Live video is net als live televisie spannend en onvoorspelbaar. Het oogt spontaner dan een strak gemonteerd filmpje. Keerzijde van de medaille is de grotere kwetsbaarheid. Een goede voorbereiding is het halve werk.
 

- Snel en goedkoop
Een smartphone en een app, meer is er niet nodig om met live video aan de slag te gaan

Op elk moment authentiek naar buiten komen


Live video kan je vergelijken met een venster. Het is een venster dat je klanten laat binnen kijken in de wereld van je bedrijf of merk. Geef hen iets relevant en waardevol, zodat ze meer willen zien.

- Productlanceringen

Live video kan de ideale content zijn om nieuwe producten of activiteiten aan het grote publiek voor te stellen. Het is een populaire communicatievorm voor lovebrands met een ruime en trouwe achterban. Maar ook lokale bedrijven of merken kunnen live video inzetten. Duvel zond vorige week bijvoorbeeld de lancering van de nieuwe Duvel Tripel Hop Citra live uit op Facebook. Een video die meer dan 22.000 keer werd weergegeven! 

Om voldoende buzz te creëren, kondig  je de livestream best aan met een soort van countdown. Geef jouw volgers ook het gevoel van exclusiviteit. Wie het event integraal meemaakt, zal het grote nieuws maar wat graag met zijn netwerk delen. Jouw volgers worden dan de gedroomde merkambassadeurs.

 

- Opendeurdagen, wedstrijden, evenementen, …

Een korte live video werkt activerend. Wie een opendeurweekend organiseert of op een beurs aanwezig is, kan bijvoorbeeld een korte impressie delen. Potentiële aanwezigen worden op die manier aan het evenement herinnerd. Detremmerie badkamermeubelen was bijvoorbeeld live op Batibouw om potentiële bezoekers al een kijkje te geven op de stand en hen te overtuigen om langs te komen. Live video is ook een uitstekend communicatiekanaal om winnaars van wedstrijden bekend te maken. Een vooraf aangekondigde lottrekking lokt zeker voldoende kijklustigen.

 

- Blik achter de schermen

Door de consument een blik achter de schermen te gunnen, kan je de ambachtelijkheid en service van jouw onderneming uitlichten. Live video vergroot de geloofwaardigheid tegenover een geregisseerde ‘behind the scenes’-film.

- Kennis delen

Met een ‘how to’-video maak je complexe materie aanschouwelijk. Wanneer een leverancier of expert in jouw zaak bepaalde producten voorstelt, deel je die meteen ook live met je volgers.

- User generated content

Content die gebruikers creëren, komt geloofwaardiger over dan video’s die je zelf post. Je profiteert tevens mee van het netwerk dat de gebruiker heeft opgebouwd. Bedrijven en merken doen steeds vaker een beroep op influencers met een grote achterban. Vloggers of video bloggers kennen de knepen van het vak.

9 cruciale tips voor het inzetten van live video

1. Bereid je goed voor

Controleer vooraf of je smartphone voldoende is opgeladen. Ga ook na of de geluidskwaliteit volstaat. Een externe microfoon kan soelaas bieden. Denk na over wat je wil brengen. Een volledig uitgewerkt scenario is niet nodig, maar schrijf het verloop van de video wel in enkele trefwoorden uit.

2. Begroet de kijker

Geef je video een pakkende titel, stel jezelf kort voor en vertel de kijker wat hij mag verwachten.

3. Kies een perspectief en formaat

Opteer voor de selfiemodus of derdepersoonsperspectief in functie van het onderwerp. Facebook Live en Instagram Stories geven opnames in zowel landscape als portrait mooi weer. Snapchat vraagt dan weer om een verticaal formaat.

4. Beperk de bewegingen

Beweeg niet al te veel. Schokkend beeld zorgt voor een onaangename kijkervaring. Een statief (er bestaan specifieke uitvoeringen voor smartphones) kan een handig hulpmiddel zijn.

5.Film voldoende lang

Gun jouw publiek tijd om in te pikken. Panikeer niet wanneer het kijkersaantal tegenvalt. De video kan achteraf nog uitvoerig bekeken en geboost worden. Wat betreft de lengte gelden, in tegenstelling tot gemonteerde filmpje, geen sluitende richtlijnen.

6. Aandacht voor interactie

Tegelijk filmen en interageren valt niet mee. Het inschakelen van een extra ‘cameraman’ of ‘presentator’ maakt de klus een stuk makkelijker.

7. Eindig met een call-to-action

Nodig de kijker uit om je pagina te liken, zich te abonneren of een brochure aan te vragen. Een dankwoordje voor de kijk- en luisterbereidheid mag niet ontbreken.

8. Vergeet de nazorg niet

Kies een aanlokkelijke thumbnail , voeg tags toe en bewerk eventueel nog je titel. Een must om extra aandacht te genereren.

9. Meten is weten

Analyseer de impact van live video’s uitvoerig. Maak handig gebruik van de verschillende tools die de sociale netwerken aanbieden en waarover je zelf beschikt.

Wat leren we hieruit?


Live video zorgt voor disruptie in het landschap van content marketing. Het volstaat niet langer om een CEO in een prachtige setting te laten plaatsnemen en een strak script te volgen. Vandaag is goede videocontent live en is spontaan engagement met je doelgroep essentieel. Het draait rond het connecteren met je doelgroep ‘in the moment’, zoals mensen dat in de ‘echte’ wereld steeds doen.