Customer journey: optimaliseer de customer experience van je klanten

Door lorenzo op do, 10/12/2017 - 13:18
Customer journey
Customer journey: optimaliseer de customer experience van je klanten Hoe zorg je ervoor dat je online platform en marketingplan zijn afgestemd op het proces dat je klanten doorlopen bij de aankoop en het gebruik van je producten of diensten? Door de customer journey of klantenreis in kaart te brengen. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar hoe sterk zet jij écht in op de weg die klanten afleggen tot...

Lees meer

Van social media strategie tot succesvolle social media kanalen | CID LINES

Door lorenzo op do, 10/12/2017 - 08:00
Van social media strategie tot resultaten voor CID LINES
Een geslaagde samenwerking op het vlak van social media marketing: van social media strategie, het creëren en beheren van een contentplan op maat, tot continu uitstekend presterende social media kanalen. Wat dit betekent in cijfers ontdek je hier! We vergelijken de prestaties op Facebook van dit contentjaar ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Neem contact op

Lees meer

Omnichannel: de voordelen voor B2B

Door Laurens op do, 09/07/2017 - 12:43
Omnichannel: de voordelen voor B2B
Omnichannel: de voordelen voor B2B Lees je dit artikel op je laptop of op je smartphone? Of op je tablet misschien? Met rasse schreden is technologie steeds prominenter aanwezig in onze dagelijkse activiteiten. De lijn tussen onze verwachtingen op vlak van online kanalen en offline ervaringen vervagen. Er vloeide al veel inkt over multi- en cross-channel strategieën, maar vandaag is omnichannel...

Lees meer

Het proces van een geslaagde systeemintegratie

Door Laurens op za, 07/15/2017 - 11:42
Het proces van een geslaagde systeemintegratie
De 6 stappen tot een geslaagde systeemintegratie In het eerste deel van dit tweeluik over systeemintegratie spraken we over de voordelen van een koppeling tussen verschillende bronnen van informatie voor zowel je onderneming als je klant. In dit tweede deel gaan we dieper in op hoe je een dergelijke systeemintegratie nu het beste aanpakt. Je leest onder meer over het belang van: Het zorgvuldig...

Lees meer

De voordelen van systeemintegratie voor je business én je klanten

Door Laurens op vr, 07/07/2017 - 14:23
De voordelen van systeemintegratie voor je business én je klanten
Wat zijn de voordelen voor je business én je klanten? Gebruikt je onderneming verschillende softwaresystemen en databases voor het opslaan en verwerken van informatie? Indien deze systemen los van elkaar werken, brengt dat heel wat inefficiëntie met zich mee. Zo staat data vaak op verschillende of soms onbekende plaatsen, vraagt het beheren van gegevens veel tijd en is het verspreiden van...

Lees meer

Hoe laat ik mijn customer service vlotter verlopen? Zo deed CID LINES het!

Door Laurens op vr, 06/23/2017 - 10:43
Hoe laat ik mijn customer service vlotter verlopen?  Zo deed CID LINES het!
Hoe laat ik mijn customer service vlotter verlopen? Zo deed CID LINES het! Spendeert je customer service te veel kostbare tijd aan het beantwoorden van identieke vragen, gesteld door je verdelers of je klanten? Verspreiden je distributeurs informatie die niet up-to-date of niet consistent is? Lees hier hoe CID LINES , internationale speler op vlak van hygiëneoplossingen voor de landbouw-,...

Lees meer

Overleeft jouw bedrijf de digitale wereld?

Door Laurens op do, 04/27/2017 - 09:16
Overleeft jouw bedrijf de digitale wereld?
Overleeft jouw bedrijf de digitale wereld? Van klassieke organisatie tot dynamische speler Processen en procedures die gisteren nog vernieuwend waren, zijn morgen passé. Businessmodellen en waardeproposities die in het verleden garant stonden voor continue groei worden vandaag uitgedaagd door nieuwe spelers. Zij maken gebruik van technische evoluties. Ja, de wereld verandert snel. De digitale...

Lees meer

Detremmerie introduceert configurator voor badkamermeubilair

Door Laurens op di, 02/28/2017 - 08:00
Configurator Detremmerie
Detremmerie introduceert configurator voor badkamermeubilair: in enkele clicks naar de badkamer van je dromen De badkamermeubelen van de Belgische fabrikant Detremmerie bieden haast ongekende mogelijkheden. Het 'No Limit-gamma' stelt de consument in staat om dé badkamer samen te stellen, die helemaal is afgestemd op zijn smaak, comfort en budget. Als ervaren e-business partner vertaalden we een...

Lees meer

Hoe ziet de migratie naar Magento 2 eruit?

Door lorenzo op vr, 02/24/2017 - 11:18
Migratie naar Magento 2
Hoe ziet de migratie naar Magento 2 eruit? We zijn anderhalf jaar na de lancering van Magento 2. Het meest gebruikte e-commerceplatform nam afscheid van verouderde standaarden en verwelkomde een geheel nieuwe technische structuur. Er is al heel wat geschreven over de vele voordelen van Magento 2, maar in de praktijk betekent de nieuwe structuur ook dat een simpele upgrade naar Magento 2 niet...

Lees meer

E-business trends 2017

Door lorenzo op do, 01/05/2017 - 08:00
E-business trends 2017
8 E-business trends: wat mogen we verwachten in 2017 Digitale transformatie is overal. In elke sector, zowel in de B2C- als B2B-markt, verandert digitale transformatie de essentie van organisaties, hun strategie en hun manier van werken. De transformatie van klassieke organisatie tot dynamische speler zorgt ervoor dat bedrijven evolueren naar een e-business. De stap naar digitale transformatie is...

Lees meer

Abonneren op RSS - Custom Development